Kategorie
Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PIĘKNA MAMA
- Sklep internetowy PieknaMama.pl , działający pod adresem www.pieknamama.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową szerokiego asortymentu ubrań ciążowych, bielizny, książek, płyt, a także innych akcesorii. Nasz sklep jest otwarty przez całą dobę, 365 dni w roku. W związku z tym również przez całą dobę można składać zamówienia. Jednak realizacja zleceń następuje wyłącznie w godz. 8:00 - 16:00 w dni powszednie.
- Sklep PieknaMama.pl jest prowadzony przez firmę e-zakupy24.pl, NIP 524-209-54-03, Regon 140387364, zarejestrowaną w Warszawie przy ul. Gwiaździstej 31/158. Biuro sklepu znajduje się przy ul. Bagno 7 lok 9, 00-112 Warszawa
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
- Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Zryczałtowany koszt przesyłek krajowych i zagranicznych podajemy poniżej:
FORMA PŁATNOŚCIWARTOŚĆ ZAKUPÓWKOSZT PRZESYŁKIPrzelew (przedpłata) - dostawa Poczta Polska do 200 zł10 złpowyżej 200 złgratisPłatność za pobraniem - Poczta Polska (priorytet) do 200 zł13 złpowyżej 200 złgratisPrzelew (przedpłata) - dostawa kurier UPS do 500 zł20 złpowyżej 500 złgratisPłatność za pobraniem - kurier UPS do 1000 zł25 złpowyżej 1000 złgratisWysyłka zagraniczna za pośrednictwem Poczty Polskiej po uprzedniej przedpłacie na konto do 1500 zł60 złpowyżej 1500 złgratis
- Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego przyjęciu.
- Sklep PieknaMama.pl zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji zamówienia. W tym celu możemy poprosić o potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie we wskazany link w otrzymanej od sklepu wiadomości e-mail. Możliwe jest również potwierdzenie telefoniczne. W przypadku braku możliwości kontaktu i weryfikacji zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.
- W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny: biuro@pieknamama.pl , tel. (22) 407 26 02
- Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 3 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia (średni czas oczekiwania na przesyłkę 7 dni). W przypadku trudności z realizacją, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sklepu PieknaMama.pl
- Zamówienie zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało numer telefonu odbiorcy i adres poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia o podanie nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, Sklep zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru.
- Sklep PieknaMama.pl proponuje następujące formy płatności:
- przelewem: w momencie, gdy cała przesyłka zostanie przygotowana, klient otrzyma e-mail z prośbą o dokonanie przelewu, a w nim wszystkie potrzebne dane. Przesyłka zostanie wysłana, gdy pieniądze wpłyną na konto - zazwyczaj następnego dnia po dokonaniu przelewu.
Właściciel konta:
e-zakupy24.pl
ul. Gwiaździsta 31/158
01-651 Warszawa
Nr konta bankowego: Inteligo 50 1020 5558 1111 1552 2980 0012
- za pobraniem: za przesyłkę Klient płaci przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym.
- gotówką przy odbiorze osobistym
- przelewem: w momencie, gdy cała przesyłka zostanie przygotowana, klient otrzyma e-mail z prośbą o dokonanie przelewu, a w nim wszystkie potrzebne dane. Przesyłka zostanie wysłana, gdy pieniądze wpłyną na konto - zazwyczaj następnego dnia po dokonaniu przelewu.
- Do każdego zakupu dołączany jest paragon lub faktura VAT. Jeśli faktura ma zostać wystawiona na firmę, należy podać nazwę, dane oraz NIP firmy. Dokonując zakupu klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
- Złożone zamówienie może być anulowane tylko drogą telefoniczną: tel. (22) 407 26 02
Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.
- Aby ułatwić obsługę stałych Klientów, wprowadziliśmy opcjonalną ich rejestrację. Jest ona możliwa przy dokonywaniu pierwszych zakupów w naszym sklepie. Przy kolejnych zakupach można posługiwać się loginem (unikalnym identyfikatorem klienta) i hasłem podanym podczas rejestracji w trakcie pierwszych zakupów.
- Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002 r. O ochronie praw konsumenta, klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie PieknaMama.pl bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony produkt nie był używany i nie został w żaden sposób uszkodzony. Zwracany towar musi pozostawać w stanie niezmienionym tj. posiadać oryginalne metki, być czysty, suchy, pozbawiony zapachów i higienicznie bezpieczny oraz nie nosić śladów użytkowania. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany paragon lub fakturę. PieknaMama.pl gwarantuje zwrot wartości produktu. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, klient płaci również za odesłanie towaru.
- W przypadku reklamacji prosimy o odesłanie wadliwego towaru na adres korespodencyjny sklepu PieknaMama.pl. Nie przyjmujemy jednak żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć paragon lub fakturę wraz z opisem przyczyny zwrotu. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli będzie to już niemożliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Za towar wadliwy uznaje się taki, która ma wady techniczne.
- Informacje o zwrocie lub chęci wymiany należy przesłać do sklepu za pomocą specjalnego FORMULARZA ZWROTU / WYMIANY . Po jego otrzymaniu prześlemy odpowiedź z niezbędnymi informacjami, dotyczącymi sposobu odesłania towaru. Prosimy nie wysyłać towaru bez uprzedzenia, ani za pobraniem. Przesyłki wysyłane bez uprzedniego kontaktu telefonicznego bądź emailowego nie będą przyjmowane.
- Sklep PieknaMama.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przesyłki dotyczące zwrotu lub wymiany towaru, które zostały wysłane przez Klientów, a następnie zaginęły na Poczcie Polskiej.
- Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w naszej sklepie wyłącznie w celach informacyjnych.
- Zgodnie z Art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych PieknaMama.pl wyłącznie w celach realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.
- Wysyłki zagraniczne rozpatrywane są indywidualnie (prosimy o mailowy). Realizowane są po wcześniejszej wpłacie na konto całej sumy, wraz z kosztami wysyłki (kraje UE ok. 60-80 zł, paczka ekonomiczna do 2 kg). Koszt wysyłki można ustalić po otrzymaniu wstępnego zamówienia (np. emailem) na podstawie ilości (waga paczki) produktów, wg. aktualnego cennika Poczty Polskiej SA. Aktualny cennik wysyłek zagranicznych dostępny na stronie Poczty (http://www.poczta-polska.pl/ ). Również czas wysyłki podlega indywidualnym uzgodnieniom.
- Wszystkie uwagi, propozycje, komentarze prosimy kierować pod adresem:
Sklep Internetowy PieknaMama.pl
ul. Bagno 7 lok 9
00-112 Warszawa
e-mail: biuro@pieknamama.pl
tel.: (22) 407 26 02
|
||||
|---|---|---|---|---|
Oprogramowanie: Sote Realizacja: BLUO |